お客様の大切な情報を安全に保護します
コハクフォージドでは、お客様からお預かりする個人情報を最優先に考え、適切に管理・保護することをここに宣言いたします。
個人情報保護方針
伝統を守り、未来を築くコハクフォージドは、お客様の信頼を基盤に成り立っています。お客様の大切な個人情報を厳重に保護し、安心してご利用いただける環境を提供することは、私たちの重要な使命です。
基本方針と法令遵守
コハクフォージドは、個人情報保護法および関連法令を遵守し、お客様からお預かりした個人情報の適切な管理に努めます。個人情報の取得、利用、提供および廃棄に至るすべてのプロセスにおいて、厳格な社内基準に基づき運用いたします。
- 法令遵守の徹底した情報管理: 法規制を常に監視し、社内規定を更新。
- 最新のセキュリティ対策実装: 不正アクセス、漏洩、改ざんから情報を守ります。
継続的改善への取り組みとお客様への約束
私たちは、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、改善していくことをお約束いたします。お客様の個人情報保護に対する意識向上を図り、常に最善の体制を維持いたします。
- 目的外利用の完全禁止: 取得目的以外での利用は一切行いません。
- お客様の権利尊重・選択権保障: 個人情報の開示・訂正・削除の権利を尊重します。
収集する情報とその利用目的
コハクフォージドでは、より良いサービス提供のために必要な範囲でお客様の情報を収集しています。
取得する個人情報の種類
お客様から直接ご提供いただく情報として、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご依頼内容に関する詳細情報などを収集します。これらは主にお問い合わせフォームやご契約の際に取得されます。
情報収集の目的・方法
情報収集は、サービスの提供、お問い合わせへの回答、注文の履行、製品の発送、カスタマーサポートのために行われます。ウェブサイト上のお問い合わせフォーム、電子メール、電話、対面でのヒアリングを通じて情報を取得します。
Cookieおよびアクセス情報
当サイトでは、サービスの向上および利便性の向上のため、Cookieやアクセスログ情報を利用しています。これらにはIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴などが含まれますが、特定の個人を識別するものではありません。
第三者からの情報取得
原則として、第三者からお客様の個人情報を取得することはありません。ただし、法的な義務やお客様から明示的な同意がある場合はこの限りではありません。
情報の保護・管理体制
お客様の個人情報は、厳重な管理体制のもと、細心の注意を払って保護されています。
セキュリティ対策・技術的保護
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、高度なセキュリティ技術と厳重な物理的・技術的対策を講じています。データは暗号化され、定期的な脆弱性診断を実施しています。
アクセス制限・従業員教育
個人情報へのアクセスを厳しく制限し、必要最小限の従業員にのみ権限を付与しています。また、全従業員に対し、個人情報保護に関する定期的な研修を実施し、意識の向上と管理徹底を図っています。
- 厳格なアクセス制限と権限管理: 内部からの不正利用を防止。
- 定期的な従業員教育: 個人情報保護の重要性を徹底。
委託先管理・監督
個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、当社の選定基準を満たした業者のみを選定し、適切な契約を締結します。委託先においても個人情報が安全に管理されるよう、定期的に監督を行います。
お客様の権利について
お客様は、ご自身の個人情報に関する以下の権利を有します。
- 開示請求: ご自身の個人情報の開示を求めることができます。
- 訂正・削除: 個人情報に誤りがある場合、訂正または削除を求めることができます。
- 利用停止: 不適切な利用があった場合、利用停止を求めることができます。
これらの権利を行使される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様が安心してコハクフォージドをご利用いただけるよう、万全の体制を整えております。